Rozdział I – Postanowienia ogólne

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.aldrux.pl, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji zamówień, dostaw, płatności, reklamacji oraz korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:

Aldrux Ewa Tatarczuk
ul. Gościnna 13A
32-600 Zaborze
e-mail: info@aldrux.pl

zwaną dalej Sprzedawcą.

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie oraz utrwalanie.
  2. Przed złożeniem zamówienia Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu.
  3. Złożenie zamówienia oznacza akceptację postanowień Regulaminu.
  4. Sklep prowadzi sprzedaż na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz – w zakresie wskazanym przez Sprzedawcę – do wybranych państw Unii Europejskiej.
  5. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby informacje prezentowane w Sklepie były kompletne, zgodne ze stanem faktycznym oraz aktualne.
  6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego oraz przepisy prawa Unii Europejskiej mające zastosowanie do umów zawieranych z konsumentami.

§2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące znaczenie użytych pojęć:

Sklep – sklep internetowy prowadzony pod adresem www.aldrux.pl.

Sprzedawca – Aldrux Ewa Tatarczuk.

Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupów w Sklepie.

Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.

Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, której przysługują uprawnienia wynikające z przepisów dotyczących konsumentów, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Produkt – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.

Produkt standardowy – produkt oferowany bez wykonywania dodatkowego nadruku lub personalizacji.

Produkt wykonywany na zamówienie – produkt wykonywany po złożeniu zamówienia przez Klienta, obejmujący w szczególności naniesienie wzoru dostępnego w ofercie Sklepu.

Produkt personalizowany – produkt wykonywany według indywidualnych wytycznych Klienta, z wykorzystaniem materiałów, grafik, napisów, logotypów lub innych elementów przekazanych przez Klienta.

Projekt – przygotowana przez Sprzedawcę lub przekazana przez Klienta grafika przeznaczona do wykonania nadruku lub haftu.

Wizualizacja – poglądowa prezentacja produktu przed wykonaniem zamówienia.

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

Konto Klienta – indywidualny panel użytkownika utworzony w Sklepie.

Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu.

§3. Rodzaj oferowanych produktów

  1. Sklep prowadzi sprzedaż odzieży, tekstyliów oraz akcesoriów z możliwością ich znakowania.
  2. W ofercie Sklepu mogą znajdować się w szczególności:
    • koszulki,
    • bluzy,
    • polary,
    • kurtki,
    • koszulki polo,
    • odzież robocza,
    • odzież sportowa,
    • czapki,
    • torby,
    • inne tekstylia reklamowe.
  3. Produkty dostępne w Sklepie mogą występować jako:
    1. produkty standardowe,
    2. produkty wykonywane na zamówienie,
    3. produkty personalizowane.
  4. Produkty wykonywane na zamówienie są przygotowywane po zawarciu umowy sprzedaży i nie stanowią wyrobów magazynowych gotowych do natychmiastowej wysyłki.
  5. Produkty personalizowane wykonywane są zgodnie z indywidualnymi wymaganiami Klienta, na podstawie przekazanych materiałów lub zaakceptowanego projektu.
  6. Informacja o charakterze produktu znajduje się na karcie produktu lub wynika z procesu składania zamówienia.

§4. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktualna przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript,
    • aktywny adres poczty elektronicznej.
  2. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby Sklep działał w sposób ciągły, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności usług z uwagi na możliwość prowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub wystąpienia zdarzeń niezależnych od Sprzedawcy.
  3. Klient zobowiązuje się do korzystania ze Sklepu zgodnie z jego przeznaczeniem oraz obowiązującymi przepisami prawa.

Rozdział II – Korzystanie ze Sklepu i zawieranie umów

§5. Konto Klienta

  1. Klient może dokonywać zakupów w Sklepie:
    1. po założeniu Konta Klienta,
    2. bez rejestracji, jako Gość – jeżeli Sklep udostępnia taką możliwość.
  2. Założenie Konta Klienta jest dobrowolne i bezpłatne.
  3. Rejestracja Konta wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz ustanowienia hasła dostępu.
  4. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz ich aktualizowania w przypadku zmiany.
  5. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych logowania do Konta.
  6. Zabronione jest udostępnianie Konta osobom trzecim.
  7. Sprzedawca może zablokować lub usunąć Konto Klienta w przypadku:
    • naruszenia postanowień Regulaminu,
    • wykorzystywania Sklepu w sposób sprzeczny z prawem,
    • podawania nieprawdziwych danych,
    • działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu lub innych Użytkowników.
  8. Klient może w każdej chwili zrezygnować z posiadania Konta poprzez kontakt ze Sprzedawcą lub – jeśli funkcjonalność Sklepu to umożliwia – samodzielnie usunąć Konto.

§6. Składanie zamówień

  1. Zamówienia mogą być składane przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem Sklepu.
  2. W celu złożenia zamówienia Klient:
    1. wybiera produkt,
    2. określa jego wariant, w szczególności rozmiar, kolor oraz ilość,
    3. w przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub personalizowanych przekazuje wymagane informacje, pliki lub wybiera dostępne opcje personalizacji,
    4. dodaje produkt do koszyka,
    5. podaje dane niezbędne do realizacji zamówienia,
    6. wybiera sposób dostawy,
    7. wybiera metodę płatności,
    8. potwierdza zapoznanie się z Regulaminem oraz innymi wymaganymi informacjami,
    9. składa zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego jako „Kupuję i płacę” lub równoważnego.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia wszystkich wprowadzonych danych.
  4. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail potwierdzającą jego otrzymanie.
  5. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza jeszcze przyjęcia zamówienia do realizacji ani zawarcia umowy sprzedaży.
  6. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przyjęcia zamówienia do realizacji przez Sprzedawcę, o czym Klient zostanie poinformowany wiadomością e-mail.
  7. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie lub produktów personalizowanych Sprzedawca może uzależnić rozpoczęcie realizacji od:
    • otrzymania pełnej płatności,
    • przekazania kompletnych materiałów,
    • akceptacji projektu,
    • uzyskania dodatkowych informacji niezbędnych do wykonania zamówienia.

§7. Ceny produktów

  1. Wszystkie ceny prezentowane w Sklepie podawane są w złotych polskich (PLN).
  2. Ceny produktów są cenami brutto i zawierają wszystkie należne podatki, chyba że przy danym produkcie wyraźnie wskazano inaczej.
  3. Koszty dostawy są podawane oddzielnie przed złożeniem zamówienia i zależą od wybranego sposobu dostawy, wartości zamówienia lub innych warunków określonych w Sklepie.
  4. Cena obowiązująca dla Klienta jest ceną widoczną w chwili złożenia zamówienia.
  5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, organizowania promocji, wyprzedaży oraz akcji rabatowych. Zmiany te nie wpływają na zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
  6. Promocje obowiązujące w Sklepie nie podlegają łączeniu, chyba że warunki danej promocji wyraźnie stanowią inaczej.

§8. Dostępność produktów

  1. Informacje o dostępności produktów prezentowane w Sklepie mają charakter informacyjny.
  2. W przypadku chwilowego braku dostępności produktu lub materiałów niezbędnych do jego wykonania Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o:
    • przewidywanym terminie realizacji,
    • możliwości zamiany produktu,
    • możliwości częściowej realizacji zamówienia,
    • możliwości odstąpienia od realizacji zamówienia i zwrotu dokonanej płatności.
  3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby dane dotyczące stanów magazynowych były aktualne, jednak w wyjątkowych sytuacjach mogą wystąpić rozbieżności wynikające z równoczesnej sprzedaży lub opóźnień w aktualizacji danych.
  4. W przypadku trwałego braku możliwości realizacji zamówienia Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.

§9. Produkty wykonywane na zamówienie

  1. Część produktów oferowanych w Sklepie wykonywana jest dopiero po złożeniu zamówienia przez Klienta.
  2. Produkcja rozpoczyna się po spełnieniu wszystkich warunków niezbędnych do realizacji zamówienia, w szczególności:
    • przyjęciu zamówienia do realizacji,
    • zaksięgowaniu płatności, jeżeli jest wymagana przed rozpoczęciem realizacji,
    • otrzymaniu kompletnych materiałów od Klienta, jeżeli są niezbędne do wykonania produktu,
    • akceptacji projektu lub wizualizacji, jeżeli została przygotowana.
  3. Termin realizacji liczony jest od dnia spełnienia wszystkich warunków, o których mowa w ust. 2.
  4. W przypadku konieczności doprecyzowania zamówienia Sprzedawca może skontaktować się z Klientem przed rozpoczęciem produkcji.
  5. Okres oczekiwania na odpowiedź Klienta nie jest wliczany do terminu realizacji zamówienia.
  6. Jeżeli Klient nie przekaże informacji niezbędnych do realizacji zamówienia w rozsądnym terminie, Sprzedawca może wstrzymać realizację zamówienia do czasu ich otrzymania lub – po uprzednim poinformowaniu Klienta – odstąpić od realizacji zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Rozdział III – Realizacja zamówień i standard wykonania

§10. Projekty i materiały przekazywane przez Klienta

  1. W przypadku produktów personalizowanych Klient przekazuje Sprzedawcy materiały niezbędne do wykonania zamówienia, w szczególności:
    • grafiki,
    • logotypy,
    • zdjęcia,
    • napisy,
    • pliki wektorowe,
    • inne materiały wskazane podczas składania zamówienia.
  2. Klient oświadcza, że posiada prawa do korzystania z przekazanych materiałów oraz że ich wykorzystanie przez Sprzedawcę w celu realizacji zamówienia nie narusza praw osób trzecich.
  3. Sprzedawca nie jest zobowiązany do sprawdzania, czy przekazane materiały naruszają prawa autorskie, prawa ochronne na znaki towarowe, prawa własności przemysłowej ani inne prawa osób trzecich.
  4. W przypadku skierowania wobec Sprzedawcy roszczeń wynikających z wykorzystania materiałów przekazanych przez Klienta, Klient ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
  5. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, jeżeli przekazane materiały:
    • naruszają obowiązujące przepisy prawa,
    • zawierają treści nawołujące do nienawiści lub przemocy,
    • naruszają dobra osobiste osób trzecich,
    • naruszają prawa własności intelektualnej,
    • zawierają treści powszechnie uznawane za obraźliwe lub sprzeczne z dobrymi obyczajami.

§11. Projekt i akceptacja wizualizacji

  1. Jeżeli charakter zamówienia tego wymaga, Sprzedawca może przygotować projekt lub wizualizację produktu.
  2. Wizualizacja ma charakter poglądowy i służy przedstawieniu rozmieszczenia elementów projektu przed rozpoczęciem produkcji.
  3. W przypadku przekazania projektu do akceptacji produkcja rozpoczyna się po otrzymaniu akceptacji Klienta.
  4. Akceptując projekt, Klient potwierdza poprawność:
    • treści,
    • pisowni,
    • kolorystyki projektu,
    • rozmieszczenia elementów,
    • wielkości nadruku,
    • innych elementów przedstawionych na wizualizacji.
  5. Po zaakceptowaniu projektu Sprzedawca nie odpowiada za błędy, które były widoczne na zaakceptowanej wizualizacji.
  6. Zmiany zgłoszone po rozpoczęciu produkcji mogą być niemożliwe do wykonania albo wymagać dodatkowej opłaty.

§12. Technologie znakowania

  1. Sprzedawca wykonuje znakowanie produktów z wykorzystaniem technologii odpowiednich do rodzaju produktu, projektu oraz wielkości zamówienia.
  2. W szczególności mogą być stosowane następujące technologie:
    • DTF (Direct to Film),
    • DTG (Direct to Garment),
    • sitodruk,
    • haft komputerowy,
    • sublimacja,
    • folie flex i flock,
    • inne technologie zapewniające odpowiednią jakość wykonania.
  3. O ile Strony nie ustaliły inaczej, wybór technologii wykonania należy do Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca może zastosować inną technologię niż pierwotnie planowana, jeżeli pozwala ona uzyskać produkt o jakości nie niższej niż zakładana.

§13. Standard wykonania i tolerancje produkcyjne

  1. Produkty wykonywane na zamówienie powstają z wykorzystaniem procesów produkcyjnych, w których mogą występować niewielkie odchylenia wynikające ze specyfiki materiałów oraz stosowanej technologii.
  2. Dopuszczalne są w szczególności:
    • niewielkie przesunięcia nadruku względem wizualizacji,
    • niewielkie różnice w odcieniach kolorów,
    • różnice wynikające z właściwości materiałów,
    • różnice pomiędzy partiami produkcyjnymi odzieży,
    • odchylenia wymiarów mieszczące się w tolerancjach określonych przez producenta.
  3. Niewielkie różnice wynikające z procesu produkcyjnego nie stanowią braku zgodności produktu z umową, jeżeli produkt odpowiada uzgodnionym cechom oraz przeznaczeniu.
  4. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby każdy produkt został wykonany zgodnie z zaakceptowanym projektem oraz obowiązującymi standardami jakości.

§14. Kolorystyka i wizualizacje

  1. Zdjęcia produktów, mock-upy, wizualizacje oraz grafiki prezentowane w Sklepie mają charakter poglądowy.
  2. Rzeczywisty wygląd produktu może różnić się od prezentowanego na stronie z uwagi na:
    • ustawienia monitora lub urządzenia mobilnego,
    • warunki oświetleniowe,
    • właściwości materiałów,
    • technologię wykonania nadruku,
    • różnice pomiędzy partiami materiałów.
  3. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zdjęcia oraz wizualizacje możliwie wiernie przedstawiały oferowane produkty.
  4. Niewielkie różnice kolorystyczne wynikające z przyczyn określonych w ust. 2 nie stanowią podstawy do reklamacji.

§15. Rozmiary produktów

  1. Przy produktach udostępniane są tabele rozmiarów przygotowane na podstawie danych producentów lub własnych pomiarów.
  2. Klient powinien zapoznać się z tabelą rozmiarów przed złożeniem zamówienia.
  3. Wymiary produktów mogą różnić się od wartości podanych w tabeli w granicach tolerancji produkcyjnej producenta.
  4. W razie wątpliwości dotyczących wyboru rozmiaru Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą przed złożeniem zamówienia.
  5. Jeżeli produkt został wykonany zgodnie z zamówieniem, wybór niewłaściwego rozmiaru przez Klienta nie stanowi podstawy do uznania reklamacji.

Rozdział IV – Płatności, dostawa oraz realizacja zamówień

§16. Metody płatności

  1. Sprzedawca udostępnia Klientom metody płatności wskazane w Sklepie w chwili składania zamówienia.
  2. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
    1. płatność online za pośrednictwem operatora płatności,
    2. BLIK,
    3. szybkie przelewy internetowe,
    4. płatność kartą płatniczą,
    5. przelew tradycyjny,
    6. płatność przy odbiorze – jeżeli jest dostępna dla danego produktu lub sposobu dostawy.
  3. Informacje o dostępnych metodach płatności prezentowane są podczas składania zamówienia.
  4. W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
  5. W przypadku braku płatności w terminie wskazanym przez Sprzedawcę zamówienie może zostać anulowane po uprzednim poinformowaniu Klienta.

§17. Dostawa

  1. Zamówienia dostarczane są na adres wskazany przez Klienta podczas składania zamówienia.
  2. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem przewoźników współpracujących ze Sprzedawcą.
  3. Aktualnie dostępne sposoby dostawy prezentowane są podczas składania zamówienia.
  4. Koszt dostawy zależy od:
    • wybranego sposobu dostawy,
    • wartości zamówienia,
    • miejsca dostawy,
    • gabarytów lub wagi przesyłki.
  5. Dostawy realizowane są na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz do wybranych państw wskazanych w Sklepie.
  6. W przypadku zamówień wysyłanych poza granice Polski termin dostawy może ulec wydłużeniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy.

§18. Termin realizacji zamówienia

  1. Termin realizacji zamówienia jest każdorazowo wskazywany na karcie produktu lub podczas składania zamówienia.
  2. Termin realizacji obejmuje czas niezbędny do:
    • przygotowania zamówienia,
    • wykonania produktu wykonywanego na zamówienie lub produktu personalizowanego,
    • przekazania przesyłki przewoźnikowi.
  3. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika i nie jest wliczany do czasu realizacji zamówienia.
  4. W przypadku zamówień obejmujących produkty o różnych terminach realizacji przyjmuje się termin właściwy dla produktu wymagającego najdłuższego czasu przygotowania, chyba że Strony uzgodnią inaczej.
  5. Jeżeli realizacja zamówienia ulegnie opóźnieniu z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, Klient zostanie o tym niezwłocznie poinformowany.

§19. Odbiór przesyłki

  1. Klient powinien sprawdzić stan przesyłki w chwili jej odbioru, jeżeli jest to możliwe.
  2. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń opakowania zaleca się sporządzenie protokołu szkody w obecności przewoźnika.
  3. Brak sporządzenia protokołu szkody nie pozbawia Klienta prawa do zgłoszenia reklamacji dotyczącej produktu.
  4. W przypadku stwierdzenia niezgodności produktu z zamówieniem Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

Rozdział V – Reklamacje i prawa Konsumenta

§20. Odpowiedzialność za zgodność produktu z umową

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność produktu z umową na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Odpowiedzialność obejmuje produkty standardowe, produkty wykonywane na zamówienie oraz produkty personalizowane, z uwzględnieniem charakteru danego produktu oraz wyjątków przewidzianych przepisami prawa.
  3. Ocena zgodności produktu z umową dokonywana jest z uwzględnieniem:
    • opisu produktu,
    • jego przeznaczenia,
    • zaakceptowanego projektu lub wizualizacji,
    • uzgodnionych cech produktu,
    • właściwości wynikających z zastosowanej technologii produkcji.

§21. Zgłaszanie reklamacji

  1. Reklamację można złożyć:
    • pocztą elektroniczną na adres info@aldrux.pl,
    • pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy,
    • w inny sposób umożliwiający Sprzedawcy zapoznanie się z jej treścią.
  2. Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:
    • imię i nazwisko lub nazwę Klienta,
    • numer zamówienia,
    • opis zgłaszanej niezgodności,
    • datę jej stwierdzenia,
    • żądanie Klienta.
  3. W celu usprawnienia procesu reklamacyjnego zaleca się dołączenie zdjęć przedstawiających zgłaszaną niezgodność.
  4. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o przekazanie dodatkowych informacji lub odesłanie produktu, jeżeli jest to niezbędne do rozpatrzenia reklamacji.
  5. Reklamacje rozpatrywane są bez zbędnej zwłoki, w terminach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

§22. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zastosowanie ma wyjątek przewidziany w obowiązujących przepisach prawa.
  2. Termin do odstąpienia od umowy liczony jest od dnia objęcia produktu w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy może zostać złożone w dowolnej formie, w szczególności:
    • pocztą elektroniczną,
    • pisemnie,
    • z wykorzystaniem formularza stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu.
  4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy Sprzedawca zwróci Klientowi należne płatności zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§23. Wyłączenia prawa odstąpienia od umowy

  1. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do produktów wykonywanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Informacja o zastosowaniu wyjątku, o którym mowa w ust. 1, przekazywana jest Klientowi przed złożeniem zamówienia, jeżeli ma zastosowanie do danego produktu.
  3. Wyłączenie prawa odstąpienia od umowy nie wpływa na uprawnienia Klienta wynikające z odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność produktu z umową.

Rozdział VI – Własność intelektualna

§24. Prawa do materiałów Sprzedawcy

  1. Wszelkie materiały udostępnione w Sklepie, w szczególności:
    • fotografie produktów,
    • wizualizacje,
    • mock-upy,
    • grafiki,
    • logotypy,
    • nazwy kolekcji,
    • opisy produktów,
    • artykuły,
    • poradniki,
    • materiały reklamowe,
    • układ graficzny Sklepu,
    • elementy identyfikacji wizualnej,

stanowią własność Sprzedawcy lub są wykorzystywane przez niego zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa albo na podstawie odpowiednich licencji.

  1. Materiały, o których mowa w ust. 1, podlegają ochronie wynikającej z przepisów prawa, w szczególności prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej oraz przepisów dotyczących zwalczania nieuczciwej konkurencji.
  2. Korzystanie z materiałów Sklepu poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa wymaga uprzedniej zgody Sprzedawcy.

§25. Własne projekty Aldrux

  1. Projekty graficzne, kolekcje, ilustracje, napisy, wzory oraz pozostałe elementy identyfikacji marki Aldrux stanowią utwory chronione przepisami prawa.
  2. Zakup produktu zawierającego wzór Aldrux nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych ani udzielenia licencji na korzystanie z projektu w innym zakresie niż używanie zakupionego produktu zgodnie z jego przeznaczeniem.
  3. Bez zgody Sprzedawcy zabrania się w szczególności:
    • kopiowania projektów,
    • odtwarzania grafik,
    • wykorzystywania ich do produkcji innych wyrobów,
    • sprzedaży produktów z wykorzystaniem wzorów Aldrux,
    • udostępniania projektów osobom trzecim,
    • wykorzystywania projektów w działalności gospodarczej.
  4. Sprzedawca może dochodzić ochrony swoich praw na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

§26. Materiały przekazane przez Klienta

  1. Klient zachowuje prawa do materiałów przekazanych Sprzedawcy w celu realizacji zamówienia.
  2. Przekazując materiały, Klient udziela Sprzedawcy niewyłącznego, nieodpłatnego upoważnienia do ich wykorzystania wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
    • przygotowania projektu,
    • wykonania produktu,
    • realizacji zamówienia,
    • rozpatrzenia reklamacji,
    • wykonania ponownej realizacji zamówienia, jeżeli będzie to konieczne.
  3. Upoważnienie wygasa po wykonaniu czynności, dla których zostało udzielone, z zastrzeżeniem prawa Sprzedawcy do archiwizacji materiałów zgodnie z §27.

§27. Archiwizacja projektów

  1. Sprzedawca może przechowywać projekty oraz materiały przekazane przez Klienta w celu:
    • realizacji zamówienia,
    • obsługi reklamacji,
    • wykonania ewentualnych dodruków lub ponownych zamówień – jeżeli Klient wyrazi takie zainteresowanie lub wynika to z przebiegu współpracy.
  2. Archiwizacja materiałów nie oznacza obowiązku ich przechowywania przez określony czas.
  3. Klient powinien przechowywać własne kopie przekazanych materiałów.
  4. Materiały mogą zostać usunięte po upływie okresu niezbędnego do realizacji celów, dla których były przetwarzane, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§28. Portfolio i realizacje

  1. Sprzedawca może prezentować fotografie wykonanych produktów jako przykłady swoich realizacji, z zastrzeżeniem poszanowania praw Klientów oraz przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
  2. Jeżeli produkt zawiera oznaczenia przedsiębiorcy, logotypy, znaki towarowe lub inne elementy pozwalające na identyfikację Klienta, ich publikacja nastąpi wyłącznie po uzyskaniu zgody Klienta lub na podstawie odrębnych ustaleń.
  3. Klient może zwrócić się do Sprzedawcy o niepublikowanie zdjęć wykonanych produktów lub o ich usunięcie, jeżeli istnieją ku temu uzasadnione podstawy.

Rozdział VII – Odpowiedzialność

§29. Odpowiedzialność Sprzedawcy

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za prawidłowe wykonanie zawartej umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • błędne dane podane przez Klienta,
    • opóźnienia wynikające z działań lub zaniechań Klienta,
    • skutki wykorzystania produktów niezgodnie z ich przeznaczeniem lub instrukcją użytkowania,
    • szkody wynikające z niewłaściwej pielęgnacji produktów,
    • przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą lub awariami infrastruktury teleinformatycznej.
  3. Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec przedsiębiorców może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.

§30. Siła wyższa

  1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązań spowodowane działaniem siły wyższej.
  2. Za siłę wyższą uważa się zdarzenia zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności:
    • klęski żywiołowe,
    • pożary,
    • powodzie,
    • działania wojenne,
    • zamieszki,
    • akty terroru,
    • długotrwałe przerwy w dostawie energii,
    • awarie sieci telekomunikacyjnych,
    • decyzje organów administracji uniemożliwiające prowadzenie działalności.
  3. W przypadku wystąpienia siły wyższej termin realizacji zamówienia ulega odpowiedniemu wydłużeniu o czas trwania przeszkody.

Rozdział VIII – Dane osobowe i postanowienia końcowe

§31. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
  2. Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności:
    • Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
    • ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
    • ustawą – Prawo komunikacji elektronicznej,
    • innymi właściwymi przepisami prawa.
  3. Dane osobowe przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
    • zawarcia i wykonania umowy sprzedaży,
    • prowadzenia Konta Klienta,
    • realizacji płatności,
    • realizacji dostawy,
    • obsługi reklamacji i zwrotów,
    • kontaktu z Klientem,
    • realizacji obowiązków podatkowych i rachunkowych,
    • dochodzenia lub obrony roszczeń,
    • przesyłania informacji handlowych i marketingowych – wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody.
  4. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, okresów przechowywania danych oraz praw osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej Sklepu.

§32. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji oraz dochodzenia roszczeń zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania z pozasądowych metod rozwiązywania sporów dostępne są w szczególności na stronach internetowych właściwych organów administracji publicznej oraz instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.
  3. Skorzystanie z pozasądowych metod rozwiązywania sporów ma charakter dobrowolny, o ile obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.

§33. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu prowadzenia działalności,
    • rozszerzenia lub ograniczenia funkcjonalności Sklepu,
    • wprowadzenia nowych usług lub produktów,
    • zmiany metod płatności lub dostawy,
    • konieczności dostosowania Regulaminu do orzeczeń sądów lub decyzji właściwych organów.
  2. Do umów zawartych przed wejściem w życie zmian Regulaminu stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dniu złożenia zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  3. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Sklepu wraz z datą jej obowiązywania.

§34. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
  2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego oraz przepisy prawa Unii Europejskiej mające zastosowanie do umów zawieranych z konsumentami.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
  4. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie przed zawarciem umowy oraz pozostaje dostępny przez cały okres funkcjonowania Sklepu.
  5. Regulamin sporządzono w języku polskim.

Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od umowy

(dotyczy wyłącznie przypadków, w których Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy)

Adresat:

Aldrux Ewa Tatarczuk
ul. Gościnna 13A
32-600 Zaborze

e-mail: info@aldrux.pl

Ja/My () niniejszym informuję/informujemy () o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

…………………………………………………………..

Numer zamówienia:

…………………………………………………………..

Data otrzymania produktu:

…………………………………………………………..

Imię i nazwisko:

…………………………………………………………..

Adres:

…………………………………………………………..

Data:

……………………………………………………

Podpis (wyłącznie w przypadku formularza składanego w formie papierowej):

……………………………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.